Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

BravoFix, con sede a Modena, MO, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito.

Contatti: info@bravofix.it

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Numero di telefono (obbligatorio)
• Indirizzo email (facoltativo)
• Indirizzo di intervento
• Descrizione del problema/ Richiesta
• Foto allegate (facoltativo)
• Dati di navigazione (cookie, IP, dispositivo)
• Nome ed email per la registrazione alla beta app (facoltativo)

3. Finalità del Trattamento

I dati sono trattati per:

• Fornire preventivi e risposte alle richieste
• Gestire l'esecuzione dei servizi richiesti
• Comunicazioni relative al servizio (SMS, email, WhatsApp)
• Migliorare la qualità del servizio
• Adempiere a obblighi legali e contabili
• Marketing (solo con consenso esplicito)

4. Base Giuridica

Il trattamento si basa su:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR)
• Consenso esplicito dell'utente (Art. 6.1.a GDPR)
• Obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR)

5. Consensi Richiesti

Nel form di richiesta, l'utente deve esprimere i seguenti consensi:

• Trattamento dati essenziali: necessario per fornire il servizio (obbligatorio)
• Comunicazioni operative: SMS, email, WhatsApp per aggiornamenti sul servizio (necessario)
• Newsletter: invio di offerte e novità (facoltativo, revocabile)
• Marketing: comunicazioni promozionali di terze parti (facoltativo)

6. Destinatari dei Dati

I dati possono essere condivisi con:

• Professionisti e artigiani partner per l'esecuzione del servizio
• Fornitori di servizi IT e hosting
• Studi professionali (commercialista, legale)
• Autorità pubbliche (solo se richiesto dalla legge)

7. Trasferimento Dati

I dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti extra-UE avverranno solo con adeguate garanzie (Art. 44-49 GDPR).

8. Conservazione

I dati sono conservati per:

• Durata del contratto + 10 anni (obblighi contabili)
• 24 mesi per marketing (con consenso)
• Fino a revoca per newsletter

9. Diritti dell'Interessato

L'utente può esercitare i diritti di:

• Accesso ai propri dati
• Rettifica e cancellazione
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento
• Revoca del consenso

Per esercitare i diritti: info@bravofix.it

10. Cookie

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11. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

12. Modifiche

Questa privacy policy può essere aggiornata. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.